1、可以通过以下四种方式查询：1、网厅积分查询；2、登录掌上10000客户端积分查询或登录掌厅查询；3、短信方式：本机编辑短信105或JFCX发送到10001能查询；4、本机拨打10001，按“1”进入可根据语音播报选项选择查询。
2、微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。