1、联通10010客服热线为联通用户提供的免费热线，联通客户可以拨打后在智能机器人客服提示下查询话费，也可在语音结束后选择人工服务帮助查询。
2、温馨提醒：如遇到紧急故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，如你拨打10010人工服务无法接通，请换个时间段再试。