在手机关机状态下同时按住开机键和音量减键，10秒后同时放开后会进入recovery界面，选择wipe data/factory reset。

在弹出的对话框选择Yes -- delete all user data，最后选择 Reboot system now，手机就会重新启动，重启后即可解除锁屏密码。

为防止意外操作，您可以对设备和屏幕进行锁定。

锁定设备

短按。请注意，若您在系统默认或者设定的背光时间之内对设备没有任何操作，设备将被自动锁定。

锁屏密码

请在主屏幕中打开设置，然后依次选择 设置 ___ 指纹与密码 ___ 锁屏密码进入密码设置界面设置密码。