Wi-Fi连接网络时出现身份认证问题是有三种情况：

一，Wi-Fi密码输入错误会出现身份认证错误，解决办法就是找到正确都密码即可

二，路由器屏蔽了你手机的mac地址，无论你输入的密码是否正确，路由器都会禁止你链接。解决办法只要进入路由器后台删掉屏蔽都mac地址才能连接

三，路由器Wi-Fi与连网的手机或者电脑的信号段硬件解码不兼容，解决办法只能是更新路由器。

以上三个条件是必须你的网络设备没有硬件和软件的问题前提下！