携带与在12306网上订高铁票一致的身份证件及订单号去火车站售票窗口取票。用二代身份证买高铁票的旅客可以在车站自动取票机上取票。携带与在12306网上订高铁票一致的身份证件及订单号去火车票代售点取票，需要交纳5元手续费。